شروط خدمة Zyncers
الإصدار 1.0 | آخر تحديث: 27 أكتوبر 2026
تنظم شروط الخدمة هذه حسابكم في Zyncers واستخدامكم لموقعنا الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المحمول والخدمات المرتبطة بها. وتوضح كيفية تنسيق الرحلات ومشاركة الموقع والتواصل مع الآخرين، وشروط الفترة التجريبية والوصول المدفوع. وتصبح نافذة عند قبولكم لها.
1 الجهة المقدمة لخدمة Zyncers
تتولى شركة Zyncers (FZE)، المسجلة في مجمع الشارقة للبحوث والتكنولوجيا والابتكار، الشارقة، الإمارات العربية المتحدة، تشغيل Zyncers. وتشير عبارات «Zyncers» و«نحن» و«لنا» في هذه الشروط إلى تلك الشركة. وتشير عبارة «أنتم» إلى الشخص الذي يقبل هذه الشروط. ويمكن التواصل معنا عبر connect@zyncers.com.
بقبولكم الصريح لهذه الشروط أثناء التسجيل، تبرمون اتفاقا مع Zyncers. وإذا لم توافقوا، فلا تنشئوا حسابا. ويجب أن تكون لدى الشخص الذي يقبل نيابة عن جهة صلاحية إلزامها بهذا الاتفاق.
2 الأهلية وأمن الحساب
لإنشاء حساب، يجب ألا يقل عمركم عن 18 عاما، وأن تكون لديكم الأهلية القانونية لإبرام هذا الاتفاق بموجب القانون المنطبق عليكم. ولا يغيّر التصنيف العمري في متجر التطبيقات شرط أهلية الحساب هذا. ويجب عدم إنشاء حساب إذا كان استخدام Zyncers غير قانوني في مكان وجودكم.
قدموا بيانات تسجيل صحيحة، واستخدموا رقم هاتف وعنوان بريد إلكتروني يحق لكم استخدامهما، وحافظوا على تحديث بياناتكم. ويؤكد التحقق من الهاتف أو رمز الاستخدام لمرة واحدة OTP إمكانية الوصول إلى ذلك الرقم؛ ولا يثبت هوية الشخص أو ملاءمته أو جدارته بالثقة. حافظوا على سرية رموز OTP وبيانات الدخول. ولا تنتحلوا هوية شخص آخر أو تنقلوا صلاحية الوصول دون إذننا. أبلغونا سريعا إذا اشتبهتم في وصول غير مصرح به. وتتحملون مسؤولية النشاط الذي تأذنون به عبر حسابكم، مع مراعاة القانون المنطبق.
3 الخدمات التي يقدمها Zyncers
يساعد Zyncers المستخدمين على تنسيق الرحلات الفردية والجماعية، ومشاركة تقدم الرحلات، وحساب نقاط الالتقاء، والعثور على أماكن قريبة، والتواصل أثناء الرحلات، حيثما تتوفر هذه الميزات في الإصدار والخطة المستخدمين. وقد يعتمد توفرها على الموقع والجهاز والأذونات وحالة الاشتراك.
Zyncers أداة للتنسيق. وهو لا يقدم خدمات النقل، ولا يشرف على المسافرين، ولا يتحقق من وصول مشارك بسلام، ولا يشغّل خدمة للطوارئ أو الإنقاذ. وتعد نقاط الالتقاء والمسارات ونسب التقدم وأوقات الوصول تقديرات. ولا تضمن نقطة المنتصف المقترحة تساوي وقت التنقل أو المسافة أو التكلفة أو سهولة الوصول لجميع المشاركين. تحققوا من ملاءمة المسار أو المكان المقترح ومن كونه مفتوحا ومسموحا به قانونا وآمنا قبل استخدامه.
لا تدخل الميزات الموصوفة بأنها مخطط لها أو قيد التطوير أو قادمة قريبا ضمن عملية شراء، إلا إذا نص عرض الشراء صراحة على خلاف ذلك. ولا تشتروا اعتمادا فقط على توقع توفر ميزات مستقبلية.
4 التنقل الآمن والقرارات في الواقع
التزموا بقوانين المرور والإشارات وظروف الطرق وتعليمات السلطات المختصة. ولا تكتبوا أو تقرؤوا محادثات الرحلات أو تشغّلوا التطبيق أثناء القيادة أو عندما يكون ذلك غير آمن. توقفوا بأمان أو اطلبوا من أحد الركاب إدارة التنسيق. ولا تسرعوا أو تسلكوا مسارا غير آمن لمجاراة وقت وصول مقدر.
قد تكون بيانات GPS والخرائط ومعلومات المرور والتحديثات المباشرة غير دقيقة أو متأخرة بسبب الاتصال أو إعدادات البطارية أو قيود الجهاز أو أخطاء المزوّدين. ولا يثبت الموقع القديم أو غياب التحديث أو مؤشر التقدم سلامة شخص ما. تواصلوا مع الشخص مباشرة عند الاقتضاء. وفي الطوارئ، اتصلوا بخدمات الطوارئ المحلية. وقيّموا الأشخاص الذين تقابلونهم والأماكن التي تزورونها وفقا لتقديركم الشخصي.
5 مشاركة الموقع والمشاركة في الرحلات
شاركوا فقط المعلومات التي يحق لكم مشاركتها. راجعوا جمهور الرحلة والوجهة وإعدادات الظهور قبل بدء رحلة أو الانضمام إليها أو دعوة مشاهدين أو مشاركة رابط وصول. وقد يتلقى المشاركون والمشاهدون المعلومات المتاحة عبر الميزة، بما يشمل الهوية والوجهة والموقع والتوقيت والتقدم والرسائل.
لا تتعقبوا أي شخص أو تكرهوه أو تلاحقوه أو تراقبوه دون الصلاحية المطلوبة والأساس القانوني. ولا تمنح الدعوة أو علاقة العمل أو المدرسة أو الأسرة في حد ذاتها إذنا بالتتبع غير المحدود. ولا تشاركوا روابط الرحلات أو لقطات الشاشة أو موقع شخص آخر أو الرسائل الخاصة خارج الجمهور المقصود دون إذن أو أساس قانوني آخر.
يمكنكم إدارة أذونات الموقع عبر إعدادات الجهاز، والمشاركة عبر أدوات التحكم المتاحة للميزة المعنية. وقد يمنع تقييد الأذونات عمل ميزات الرحلات. ويتعلق وضع التخفي بظهور معلومات الرحلة؛ ولا يجوز افتراض أنه يوقف كل معالجة للموقع أو يحذف المعلومات السابقة. وقد يحتفظ المتلقون بالمعلومات التي تلقوها، ولا يؤدي إيقاف المشاركة إلى استرجاع نسخهم.
6 الرسائل والسلوك المقبول
تتحملون مسؤولية الأسماء ومواد الملف الشخصي ومعلومات الرحلات والرسائل وسائر المحتوى الذي تقدمونه. ويجب أن تكون لديكم الحقوق والأذونات اللازمة لمشاركته. ويُحظر المحتوى والسلوك الآتيان:
- التحرش أو التنمر أو التهديد أو خطاب الكراهية أو الإساءة التمييزية أو الملاحقة أو التشجيع على العنف أو إيذاء النفس.
- الاستغلال الجنسي أو مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال أو استدراجهم أو الصور الحميمة دون موافقة أو المواد الإباحية أو المحتوى الجنسي الصريح.
- الاحتيال أو انتحال الهوية أو عمليات النصب أو الرسائل المزعجة أو دعوات الرحلات المضللة أو معلومات السلامة أو الموقع الكاذبة عمدا.
- نشر معلومات خاصة دون تفويض، بما في ذلك كشف المعلومات الشخصية بقصد الإضرار أو بيانات الاتصال الخاصة أو المواقع الحساسة أو مراسلات شخص آخر.
- النشاط غير القانوني أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو البرمجيات الضارة أو الوصول غير المصرح به أو التدخل في الخدمة أو حساب شخص آخر.
- تجاوز الدفع أو شروط أهلية الفترة التجريبية أو ضوابط الوصول أو تدابير السلامة؛ أو الاستخراج الآلي غير المصرح به للبيانات أو جمع معلومات المستخدمين على نطاق واسع أو إعادة بيع الوصول.
أبلغوا عن إساءة الاستخدام المشتبه بها أو المحتوى غير القانوني أو انتهاكات الخصوصية عبر connect@zyncers.com. واستخدموا أدوات الإبلاغ والحظر حيثما تكون متاحة داخل التطبيق. قدموا معلومات كافية لتحديد المشكلة دون إعادة إرسال محتوى حساس بغير ضرورة. ويجوز لنا مراجعة المحتوى المعني أو إزالته أو تقييده، أو الحد من التفاعلات، أو تعليق الحسابات، أو التعاون مع السلطات المختصة حيثما يكون ذلك قانونيا ومناسبا. ولا نعد بمراجعة كل رسالة قبل توصيلها. ويمكنكم التواصل معنا عبر العنوان نفسه لطلب مراجعة قرار متعلق بالإشراف على المحتوى.
7 الملكية والإذن باستخدام المحتوى
تحتفظون بملكية المحتوى الذي تقدمونه. وتمنحون Zyncers إذنا غير حصري ودون إتاوات لاستضافة هذا المحتوى وتخزينه ونقله وعرضه ومعالجته تقنيا، فقط بالقدر اللازم لتشغيل الميزات التي تستخدمونها وتقديم الدعم وتأمين الخدمة والوفاء بالالتزامات القانونية. ويشمل ذلك الاستعانة بمزوّدي خدمات لهذه الأغراض، وعرض المحتوى للمتلقين الذين تختارونهم عبر الميزة المعنية.
يقتصر هذا الإذن وفقا لسياسة الخصوصية وخياراتكم المنطبقة. وهو لا يمنحنا ملكية محتواكم أو إذنا باستخدام محتوى الرحلات الخاص في الإعلانات أو لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي للأغراض العامة. وينتهي عند حذف المحتوى من أنظمتنا، باستثناء الاحتفاظ المشروع والمعلومات المتبقية لدى متلقين آخرين على النحو الموضح في سياسة الخصوصية.
8 الأطفال والرحلات المنظمة
الحسابات بموجب هذه الشروط مخصصة للبالغين المستوفين لشروط الأهلية. ولا يجيز حساب بالغ جمع معلومات طفل أو تتبع جهازه. ولا يجوز استخدام معلومات الأطفال إلا من خلال ميزة تدعم ذلك الاستخدام وتستوفي الضمانات العمرية اللازمة وصلاحية مقدّم الرعاية والموافقة وسائر الشروط القانونية الموضحة في سياسة الخصوصية والقانون المنطبق.
يجب على أصحاب العمل والمدارس ومنظمي الجولات والجهات الأخرى توضيح غرض الرحلة ومن يتلقى المعلومات وكيفية المشاركة والأساس القانوني لأي مراقبة. وعليهم الحصول على التفويضات المطلوبة واحترام القيود المتعلقة بساعات العمل ونطاق الرحلة ومعلومات الأطفال حيثما تنطبق. ويظل المنظمون مسؤولين عن واجبات النقل والإشراف والحماية. ولا يجوز تقديم مراقبة سائق بالغ باعتبارها تحققا مباشرا من موقع كل طفل أو سلامته. وقد تسري شروط خدمة منفصلة للجهات إذا تم الاتفاق عليها صراحة مع Zyncers.
9 الفترة التجريبية والوصول بعدها
حيثما يُعرض ذلك، يحصل المستخدمون الجدد المؤهلون على فترة تجريبية مجانية مدتها 14 يوما. ويجب أن يوضح التطبيق موعد بدئها وانتهائها والميزات المشمولة وأي شروط للأهلية قبل بدايتها. وتتاح الفترة التجريبية مرة واحدة لكل شخص مؤهل، ما لم ينص عرض صراحة على خلاف ذلك. ولا ينشئ حذف الحساب أو إعادة تثبيت التطبيق أو تغيير بيانات التسجيل أهلية جديدة. تواصلوا مع الدعم إذا اعتقدتم أن الأهلية قد رُفضت بصورة غير صحيحة.
بعد انتهاء الفترة التجريبية، يتطلب استمرار الوصول إلى ميزات الرحلات والتواصل المدفوعة اشتراكا ساريا. ويجب بيان أي وصول مجاني أو استثناءات صراحة داخل التطبيق. ويظل بإمكانكم الوصول دون شراء خطة إلى أدوات التحكم أو قنوات الدعم اللازمة لإدارة الاشتراكات وممارسة حقوق الخصوصية وطلب حذف الحساب.
لا يجيز قبول هذه الشروط أو إنشاء حساب في حد ذاته إجراء عملية دفع. ولا يتم تحصيل مبلغ تلقائيا بعد الفترة التجريبية إلا إذا وافقتم بصورة منفصلة على عرض اشتراك يوضح هذا التحول وسعره وكيفية إلغائه بوضوح. وفي غير ذلك، يتعين عليكم اختيار خطة مدفوعة والتفويض بشرائها لمواصلة استخدام الميزات المدفوعة.
10 الاشتراكات والفوترة
قبل الشراء، تعرض شاشة الشراء الخطة والمزايا المشمولة والسعر والعملة ودورة الفوترة والضرائب المنطبقة وما إذا كان التجديد تلقائيا. وقد تختلف الخطط والأسعار والتوفر بحسب البلد وقناة البيع. ولا تتاح للشراء إلا الخطط المعروضة فعليا عند إتمامه.
إذا اخترتم اشتراكا يتجدد تلقائيا، فإنكم تأذنون بتحصيل مبالغ دورية عبر مزوّد الدفع الذي تختارونه إلى أن تلغوا الاشتراك. ويبين ذلك المزوّد توقيت التجديد وأي موعد نهائي للإلغاء. وفي مشتريات App Store أو Google Play، يتولى المتجر المعني أيضا إدارة الفوترة وتسري شروط الشراء الخاصة به.
سنقدم أي إشعار بتغييرات الأسعار أو الاشتراكات يقتضيه القانون أو المنصة، ونحصل على الموافقة حيثما تكون مطلوبة. ولن نطبق سعرا أعلى للتجديد بالمخالفة لتلك المتطلبات، ولن نرفع بأثر رجعي سعر فترة مدفوعة بالفعل. وقد يؤدي فشل الدفع أو انتهاء الاشتراك أو رد مبلغ الشراء إلى فقدان الوصول المدفوع المرتبط به.
11 الإلغاء واسترداد المبالغ
ألغوا اشتراك App Store عبر إعدادات الاشتراكات في حساب Apple، واشتراك Google Play عبر إعدادات الاشتراكات في Google Play. ولأي قناة فوترة أخرى معتمدة، استخدموا وسيلة الإلغاء المبينة عند الشراء أو تواصلوا مع connect@zyncers.com للمساعدة. ألغوا قبل الموعد النهائي للتجديد الذي يحدده المزوّد لتجنب تحصيل المبلغ التالي. وعادة يوقف الإلغاء التجديد المستقبلي مع استمرار الوصول لبقية الفترة المدفوعة، ما لم ينطبق خيار للإلغاء الفوري أو استرداد المبلغ.
تُعالج طلبات استرداد المبالغ وفقا للقانون المنطبق وقواعد المزوّد الذي عالج الشراء. وبالنسبة إلى مشتريات المتاجر، استخدموا آلية الاسترداد لدى المتجر؛ وتواصلوا معنا إذا احتجتم إلى مساعدة في تحديد المعاملة. ولا تستبعد هذه الشروط الحقوق القانونية في الاسترداد أو العدول أو غيرها من وسائل حماية المستهلك. ولا يجوز افتراض أن إلغاء تثبيت التطبيق أو مغادرة رحلة أو حذف حساب Zyncers يلغي اشتراكا تديره جهة خارجية. تحققوا منه وألغوه بصورة منفصلة عبر مزوّد الفوترة.
12 الخصوصية والأذونات
توضح سياسة الخصوصية لدينا في https://www.zyncers.com/privacy المعلومات الشخصية التي نعالجها وأسباب المعالجة والجهات المتلقية والاحتفاظ بالمعلومات والحقوق المنطبقة. يرجى قراءتها قبل التسجيل. وإذا اختلفت هذه الشروط والسياسة بشأن المعلومات الشخصية، فإن سياسة الخصوصية تحكم كيفية تعاملنا المعلنة مع تلك المعلومات، مع مراعاة القانون المنطبق.
لا يمثل قبول هذه الشروط موافقة شاملة على جمع الموقع أو الوصول في الخلفية أو الرسائل الترويجية أو استخدام معلوماتكم لأغراض غير مرتبطة. ونطلب أذونات أو موافقات منفصلة حيثما تكون مطلوبة. وتختلف رسائل الخدمة والأمن عن التسويق الاختياري. ويمكنكم إدارة الأذونات وتفضيلات المراسلات المنطبقة كما هو موضح في سياسة الخصوصية.
13 حذف الحساب والاحتفاظ بالمعلومات
يمكنكم طلب حذف الحساب من خلال الإعدادات ثم حذف الحساب. ويمكنكم أيضا التواصل مع connect@zyncers.com للحصول على المساعدة أو ممارسة حقوق الخصوصية المنطبقة. وقد نحتاج إلى تحقق متناسب قبل تنفيذ الطلب.
تُعالج معلومات الحساب والبيانات الشخصية المرتبطة به وفقا لأحكام الحذف والاحتفاظ في سياسة الخصوصية والقانون المنطبق. وكما هو موضح فيها، قد نحتفظ بقيمة تجزئة أحادية الاتجاه لرقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني فقط بالقدر اللازم بصورة معقولة للتحقق من أهلية الفترة التجريبية ومنع تكرار إساءة استخدامها. ولا يسترجع الحذف المعلومات التي سبق لمتلقين آخرين نسخها، ولا يلغي متطلبات حفظ السجلات المشروعة. ويظل أي احتفاظ مسموح به مقصورا على غرضه المعلن. وتحققوا من إلغاء الاشتراك بصورة منفصلة كما هو موضح أعلاه.
14 البرامج وخدمات الجهات الخارجية
تحتفظ Zyncers والجهات المانحة للتراخيص لها بحقوق التطبيق والبرامج والعلامة التجارية ومواد الخدمة. ومع مراعاة هذه الشروط وخطتكم وقواعد المتجر المنطبقة، تحصلون على إذن محدود وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام Zyncers للأغراض المخصصة له. ولا يجوز نسخ البرامج المحمية أو إعادة بيعها أو ترخيصها من الباطن أو إجراء هندسة عكسية لها، إلا حيثما يسمح القانون المنطبق أو ترخيص مصدر مفتوح منطبق بذلك. ولا تشمل الخطط الشخصية النشر المؤسسي على نطاق واسع أو إعادة البيع ما لم يُعرض ذلك صراحة.
قد تقدم جهات خارجية الخرائط والملاحة والمصادقة ومعالجة المدفوعات ومعلومات الأماكن والمواقع المرتبطة، وفقا لشروطها وإشعارات الخصوصية الخاصة بها. ولا يضمن اقتراح مكان توفره أو جودته أو ملاءمته أو وجود حجز. وتتحملون مسؤولية مراجعة أي شروط مستقلة للحجز أو الشراء. ونظل مسؤولين عن خدمتنا والتزاماتنا بموجب القانون المنطبق.
بالنسبة إلى التطبيق الذي يتم تنزيله من App Store التابع لـ Apple، تسري اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي القياسية للتطبيقات المرخصة من Apple على ترخيص التطبيق، ما لم تُقدّم اتفاقية مخصصة منفصلة وصحيحة. وتتوفر في https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/. وتنظم هذه الشروط خدمة Zyncers ولا تحل محل ترخيص البرنامج أو شروط الشراء لدى المتجر. وتسود الأحكام القانونية الإلزامية وقواعد ترخيص المتجر المنطبقة حيثما يكون ذلك مطلوبا.
15 التوفر وتغييرات الخدمة
سنقدم الخدمة بالعناية والمهارة المعقولتين. وقد تؤثر الصيانة أو الأعطال أو قيود الأجهزة أو الأحداث الخارجة عن سيطرتنا المعقولة في التوفر. ولا يمكننا ضمان الوصول دون انقطاع أو خرائط خالية من الأخطاء أو رسائل فورية أو وصول متزامن.
يجوز لنا تحديث الميزات لأسباب أمنية أو للامتثال القانوني أو لتحسين الخدمة. وعند إجراء تقليص جوهري لخدمة مدفوعة مستمرة، سنقدم إشعارا مسبقا معقولا حيثما كان ذلك ممكنا، ونحترم حقوق الإلغاء والاسترداد المنطبقة. ولن نعتبر إزالة معظم المزايا المدفوعة إذنا بالاحتفاظ بالمدفوعات بالمخالفة للقانون. وقد تتطلب مسائل عاجلة تتعلق بالسلامة أو الأمن أو القانون اتخاذ إجراء فوري.
16 التعليق والإنهاء
يجوز لنا تقييد الوصول أو تعليقه عندما يكون ذلك ضروريا بصورة معقولة للتحقيق في إساءة استخدام مشتبه بها أو لحماية الأشخاص أو الخدمة أو لمعالجة إخلال جوهري أو للامتثال للقانون. ويجوز لنا إنهاء حساب بسبب مخالفات جسيمة أو متكررة، أو إذا كان استمرار الخدمة غير قانوني.
حيثما يكون ذلك مناسبا ومشروعا، سنوضح السبب ونوفر فرصة لمعالجة المشكلة أو طلب المراجعة. وقد يلزم اتخاذ إجراء فوري في حالات الضرر الجسيم أو الاحتيال أو المخاطر الأمنية. ويمكن طلب المراجعة عبر connect@zyncers.com. وتظل رسوم الاشتراك وأي حق في الاسترداد خاضعين للقانون وقواعد مزوّد الفوترة؛ ولا يمنح التعليق لنا حقا تلقائيا في الاحتفاظ بجميع الرسوم المدفوعة مقدما. وتظل قنوات طلبات الخصوصية متاحة بعد فرض قيود الوصول.
17 المسؤولية والحماية القانونية
تظلون مسؤولين عن خيارات التنقل والمشاركة المصرح بها وسلوككم تجاه الآخرين. ونظل مسؤولين عن أداء التزاماتنا القانونية والتعاقدية. ولا تزيل أوصاف القيود التقنية الحق في تقديم الخدمة بالعناية والمهارة المعقولتين أو أي ضمانات إلزامية أخرى.
بالقدر الذي يسمح به القانون المنطبق، لا نتحمل مسؤولية الخسائر التي لم يكن من الممكن توقعها بصورة معقولة عند إبرام هذا الاتفاق، أو خسائر الأرباح التجارية الناشئة عن استخدام حساب شخصي. ولا نستبعد أو نحد المسؤولية عن الاحتيال أو التدليس أو سوء السلوك المتعمد أو الإهمال الجسيم أو الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمالنا، أو أي مسؤولية أو وسيلة انتصاف لا يجوز قانونا استبعادها أو تقييدها. ولا يزيل أي حكم هنا حقوق المستهلك أو حماية البيانات الإلزامية. وعندما لا يُسمح باستبعاد المسؤولية، يسري المعيار القانوني المنطبق.
18 التغييرات على هذه الشروط
يجوز لنا تعديل هذه الشروط لتعكس تغييرات الخدمة أو القانون أو ترتيبات العمل. وسننشر النص المعدل مع تحديث الإصدار والتاريخ. وبالنسبة إلى التغييرات الجوهرية التي تؤثر في اتفاق قائم، سنقدم عادة إشعارا مسبقا لا يقل عن 30 يوما عبر التطبيق أو بيانات الاتصال المسجلة لديكم. وقد يبرر متطلب قانوني أو أمني أو متعلق بالسلامة وعاجل مدة أقصر، مع تقديم الإشعار في أقرب وقت ممكن بصورة معقولة.
عندما يقتضي القانون موافقة جديدة، لا يسري التغيير عليكم إلا بعد الحصول عليها. ولا تطبق التغييرات الجوهرية بأثر رجعي على نزاع نشأ بالفعل. وإذا لم تقبلوا تغييرا جوهريا، فيمكنكم التوقف عن استخدام الخدمة وإلغاء التجديد، دون فقدان أي حقوق منطبقة تتعلق بالخدمة المدفوعة مقدما. وتُعالج أي موافقة إضافية مطلوبة لمعالجة جديدة للمعلومات الشخصية بصورة منفصلة بموجب سياسة الخصوصية.
19 القانون الحاكم والنزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة كما تنطبق في إمارة الشارقة، مع مراعاة الضمانات الإلزامية المنطبقة عليكم في بلد إقامتكم. ومع مراعاة تلك الضمانات، يجوز للمحاكم المختصة في الشارقة نظر النزاعات المتعلقة بهذه الشروط.
يرجى التواصل مع connect@zyncers.com لإتاحة محاولة حل أي مشكلة. ولا يعد التواصل معنا أولا شرطا لممارسة وسيلة انتصاف عاجلة أو التواصل مع جهة تنظيمية أو استخدام محكمة أو قناة شكاوى متاحة بموجب القانون الإلزامي. ولا تفرض هذه الشروط تحكيما إلزاميا ولا تتضمن التنازل عن أي حق لا يجوز التنازل عنه في إقامة دعوى أمام جهات الاختصاص في موطنكم.
20 أحكام عامة والتواصل
تشكل هذه الشروط وشروط الخطة المعروضة والمقبولة عند الشراء وأي شروط مؤسسية متفق عليها بصورة منفصلة الاتفاق المتعلق بالخدمة المعنية. وتستمر سياسة الخصوصية في تنظيم كيفية تعاملنا المعلنة مع المعلومات. ويسود شرط محدد متفق عليه على شرط عام فقط في حدود موضوعه المعني، ومع مراعاة القانون الإلزامي.
إذا تعذر إنفاذ حكم قانونا، تظل الأحكام الأخرى نافذة بالقدر الذي يمكن معه استمرار الاتفاق بصورة عادلة ومشروعة. ولا يشكل التأخر في إنفاذ حكم تنازلا عنه في حد ذاته. ويجب أن يحافظ أي نقل لهذا الاتفاق من جانب Zyncers على حقوقكم التعاقدية والإلزامية وأن يمتثل لمتطلبات الإشعار المنطبقة.
للدعم أو الشكاوى أو بلاغات إساءة الاستخدام أو المساعدة بشأن الاشتراكات أو الأسئلة المتعلقة بهذه الشروط، تواصلوا مع Zyncers (FZE)، مجمع الشارقة للبحوث والتكنولوجيا والابتكار، الشارقة، الإمارات العربية المتحدة، عبر connect@zyncers.com.